.zoom sur... un chargé d'accueil chez Charlestown

publié le 06/07/2023

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. Deux fois par semaine, nous mettrons désormais un de nos métiers en lumière.

 

Aujourd’hui, zoom sur… un(e) chargé(e) d'accueil chez Charlestown

 

 

Notre chargé d’accueil rayonne au quotidien, c’est un collaborateur doté d’un excellent relationnel. Parmi ses missions, on retrouve l’accueil et l’orientation des visiteurs ainsi que la gestion des salles de réunion.  

 

Il fait aussi de l’accueil téléphonique en utilisant ses capacités à collaborer avec divers interlocuteurs. Très bon communiquant à l’écrit comme à l’oral, le chargé d’accueil s’occupe également du courrier. 

 

A l’aise avec tous les publics et conscient que les petites attentions forgent un accueil de qualité, le chargé d’accueil réserve enfin différents services en fonction des besoins.  

 

 

Plus de précisions sur Charlestown

 

Avec ses 30 années d’expérience dans l’accueil en entreprise, Charlestown est idéalement placé pour promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le raffinement et les relations humaines. Charlestown est une marque du Groupe Armonia.

 

Si vous souhaitez rejoindre l’aventure Charlestown, vous pouvez commencer par découvrir nos offres d’emploi ici

.actualités

17 octobre 2024

lancement de Rosember : Armonia s'engage pour Octobre Rose et Movember

Découvrez en vidéo l'engagement d'Armonia dans la création de l'événement Rosember.

04 octobre 2024

Armonia était présent au Gala Global Heart Watch 2024

Armonia présent au Gala GHW 2024, est fier d'être mécène de l'association depuis 2013.

03 octobre 2024

Lancement de Rosember : ensemble pour Octobre Rose et Movember !

Armonia lance Rosember, une initiative unique combinant les campagnes d’Octobre Rose et Movember.

27 septembre 2024

Armonia, sponsor du Gala de l'IDET

Armonia est fier d'être sponsor du Gala de l'association IDET (Inspirer et Développer les Environnements de Travail).

18 septembre 2024

nos équipes, nos athlètes : #TousDerrièreAdib

Adib El Sarakby, un athlète ambassadeur de nos 3 valeurs : Excellence, Humanity et Team Spirit.

29 juillet 2024

petit-déjeuner presse : dans les coulisses de la Sécurité et de l'Accueil du plus grand événement sportif du monde 

Sofinord, holding d'Armonia, est fier de mobiliser plus de 1 500 professionnels.

      Armonia en 4ème position des entreprises qui recrutent en France

      read more

      nos métiers

      Notre mission : piloter et coordonner l'ensemble des services et des actions qui...

      read more

      notre histoire

      Armonia intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients...

      read more

      .nos engagements

      Dans le prolongement de la culture et des valeurs du groupe, nous avons confiance en notre capacité à évoluer et à nous améliorer pour offrir à tous nos interlocuteurs une relation de travail constructive, durable et bienveillante.  

       

      S’engager, aujourd’hui, pour offrir demain un monde meilleur et plus respectueux des droits de l’homme. Fort de cette conviction profonde, Armonia a défini sa stratégie RSE et sa politique Développement Durable, afin d’accompagner la réussite collective de ses collaborateurs et d’être un réel moteur de changement dans le secteur des services en France.

       

      Reconnaissances RSE Armonia : Charte de la Diversité, Manifeste Inclusion, UN Global Compact, Objectifs de Développement Durable

       

       

      Nous sommes fiers de la diversité de nos profils et de la mixité des parcours de nos talents. 

      C’est pourquoi, depuis 2006, l’égalité professionnelle, la solidarité et l’amélioration continue des conditions de travail au sein de nos équipes constituent nos enjeux majeurs en matière de RSE. Nous avons obtenu en 2024, au titre de l’année 2023, la note de 92/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.

       

      *Indicateur écart de rémunérations : 37/40
      Indicateur écart d'augmentations : 20/20
      Indicateur écart de promotions : 15/15
      Indicateur salariés sous-représentés dans les 10 + hautes rémunérations : 5/10
      Indicateur augmentation retour maternité : 15/15

      .la RSE au cœur de notre dynamique

      Articulés autour des trois piliers : nos collaborateurs, l’environnement et l'innovation sociétale, nos engagements RSE  s’appliquent dans une logique de démarche de progrès, la puissance des « petits pas ». Elle vise l’intégration continue de la performance RSE dans nos prestations, en respectant les enjeux de développement durable, propres à chacune de nos parties prenantes.

       

       

      culture Armonia facility management

      .une marque employeur engagée

      Impulsée par le rebranding du groupe, la marque employeur d’Armonia reflète notre volonté d’harmoniser le développement des compétences au sein de nos équipes et de renforcer notre dynamique inclusive et vecteur d’ascension sociale.

       

      #ArmoniaLife est notre signature pour fédérer et partager nos bons moments, illustrer notre esprit d'équipe et faire grandir, ensemble, l'expérience de nos collaborateurs. 

      investir dans nos talents

      Nos collaborateurs font notre force. Nous croyons en l’importance de la formation continue et du développement permanent des compétences pour nos 16 000 collaborateurs, en France. 

      Avec plus de 60% de nos managers issus du terrain, nous encourageons nos équipes à se former, se réinventer, à faire preuve d’initiatives afin d’évoluer au sein d’Armonia France ou de nos filiales.

      incarner l’énergie et l’enthousiasme de demain

      Nos collaborateurs définissent notre ADN. Nous cultivons la diversité et la mixité au sein de nos équipes. Nous attachons plus d’importance au profil et à la personnalité de nos talents qu’à leur parcours académique. 

      Chez Armonia France, l’égalité professionnelle, la lutte contre toute forme de discrimination et le respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle font partie des fondamentaux RH.

      inspirer pour offrir une aventure humaine

      Nos collaborateurs sont notre voix. Nous croyons en l’amélioration continue comme leitmotiv de performance.

      Parce que nos talents sont les mieux placés pour raconter qui nous sommes, nous encourageons les échanges entre collaborateurs et candidats. Notre programme Ambassadeurs apporte cette dynamique, en externe comme en interne.

      .découvrez nos engagements employeur

      découvrir

      .actualités

      17 octobre 2024

      lancement de Rosember : Armonia s'engage pour Octobre Rose et Movember

      Découvrez en vidéo l'engagement d'Armonia dans la création de l'événement Rosember.

      04 octobre 2024

      Armonia était présent au Gala Global Heart Watch 2024

      Armonia présent au Gala GHW 2024, est fier d'être mécène de l'association depuis 2013.

      03 octobre 2024

      Lancement de Rosember : ensemble pour Octobre Rose et Movember !

      Armonia lance Rosember, une initiative unique combinant les campagnes d’Octobre Rose et Movember.

      27 septembre 2024

      Armonia, sponsor du Gala de l'IDET

      Armonia est fier d'être sponsor du Gala de l'association IDET (Inspirer et Développer les Environnements de Travail).

      18 septembre 2024

      nos équipes, nos athlètes : #TousDerrièreAdib

      Adib El Sarakby, un athlète ambassadeur de nos 3 valeurs : Excellence, Humanity et Team Spirit.

      29 juillet 2024

      petit-déjeuner presse : dans les coulisses de la Sécurité et de l'Accueil du plus grand événement sportif du monde 

      Sofinord, holding d'Armonia, est fier de mobiliser plus de 1 500 professionnels.