.zoom sur... un responsable de comptes chez Phone Régie
publié le 16/05/2023
Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. Deux fois par semaine, nous mettrons désormais un de nos métiers en lumière.
Aujourd’hui, zoom sur… un(e) responsable de comptes chez Phone Régie !
Qui est notre responsable de comptes ?
Très autonome et doté d’un sens du service irréprochable, le responsable de comptes de Phone Régie a également un sens de la relation client et de la négociation accru.
Ces caractéristiques permettent au responsable de comptes de gérer avec succès son portefeuille clients, de manager une équipe et de faire différentes autres tâches de gestion.
Il est notamment chargé de respecter l’accord contractuel passé avec le client et de réaliser un suivi de la prestation. Il assure pour cela différents rendez-vous sur site auprès des clients et met en place les plans d’action nécessaires à leur satisfaction.
A propos du management de son équipe, le responsable de comptes valide les recrutements prévus pour le site, anime ses équipes au quotidien et les accompagne dans leur développement.
Enfin, ses autres tâches comprennent la réalisation de devis et bons de commande, l’étude de marges et l’analyse des risques sur le site.
Il s’agit donc d’un métier très complet, qui demande diverses qualités.
Et à propos de l’entreprise ?
Phone Régie, marque du groupe Armonia, est spécialiste de l’accueil en entreprise. Nos métiers sont divisés au sein de 3 pôles d’expertise : accueil visiteurs et réception téléphonique (hôtesse d’accueil), conciergerie et bien-être des collaborateurs, centre relation clients (téléconseil).
Que faire pour rejoindre l’aventure Phone Régie ? Cela commence en cliquant ici !
