Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. Deux fois par semaine, nous mettrons désormais un de nos métiers en lumière. 

Aujourd’hui, zoom sur un(e) responsable de site chez Musea !

De formation commerciale, en management ou en gestion, le responsable de site chez Musea aime le milieu culturel puisque c’est ici qu’il sera amené à travailler. 

Également intéressé par le contact client, ses tâches se répartissent dans différents domaines, à commencer par le management. Il intervient dans le recrutement de ses collaborateurs, dans leur formation et réalise des entretiens annuels. 

Garant de la bonne entente avec notre client, il est chargé d’organiser la prestation (respect des horaires, plannings, coordination des prestataires, auto-contrôle…). En cas d’imprévus, sa grande capacité d’adaptation lui permet de trouver des solutions pour continuer à apporter une prestation de qualité. 

Le responsable de site met également en place des outils de pilotage qu’il examine quotidiennement afin de mesurer la satisfaction client, de suivre la facturation et de s’assurer du maintien de la rentabilité notamment.

Afin de réussir dans ce métier, il faut avoir de l’expérience dans le management d’équipe, travailler avec beaucoup de rigueur, être cultivé et force de proposition, savoir gérer son stress et avoir un excellent relationnel. Si vous vous reconnaissez, vous pourriez être notre futur responsable de site !

Que dire sur Musea ?

Musea est présente à tout point de contact avec les publics culturels. Ses agents sont dédiés à la satisfaction de leurs clients dans 2 domaines : espaces culturels et espaces de loisirs. Écoute, conseil, proactivité et engagement sont dans l’ADN des équipes de passionnés de Musea. Faire confiance à Musea, c’est révolutionner l’expérience des publics.

Parce qu’une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité !

L’aventure vous intéresse ? Rejoignez-nous !